Экономист — менеджер

23 Время чтения: 2 мин.

Евгеньева Наталья

Город:Донецк
Возраст:41 год Пол:женский Занятость:Полная

Опыт работы:Более 5 лет Образование:Высшее

Университет
Донецкая Государственная Академия Управления, Менеджмент в непроизводственной сфере, экономист — менеджер

Профессиональные навыки и качества
ДОД АППБ » Аваль», Управление неторговых операций и платежных карт. Внебалансовое отделение.
Экономист.
Должностные обязанности :
— консультирование клиентов по предлагаемым продуктам областной дирекции банка
— выдача наличности по ПОС терминалу
— привлечение организаций на обслуживание по зарплатным проектам
— работа с выписками по счетам юридических и физических лиц

ДОД АППБ «Аваль», Управление платежных карт.
Экономист по работе с платежными картами .
Должностные обязанности:
— прием файлов от внебалансовых отделений дирекции банка, проверка и отправка в ЦО на эмитирование платежных карт
— получение платежных карт и оформление на внебалансовые счета отделений дирекции банка
— отправка платежных карт на отделения, согласно ведомостям и списание с внебалансовых счетов
— контроль работы сотрудников внебалансовых отделений дирекции по пластиковым картам
— своевременное и правильное формирование документации для передачи дел в архив
— изучение нормативных документов, которые регулируют операции по платежным картам

ЗАО «Догмат Украина», г.Киев, Департамент продаж Донецкого отделения.ТМ » Еврокредит».
Руководитель отделения.
Должностные обязанности:
— прямые продажи услуг : Потребительское кредитование, кредиты на отдых, наличность

Открытие отделений обслуживания клиентов «с нуля»:
— подбор, стажировка и аттестация персонала
— работа с первичными документами, необходимыми для
оформления кредита
— работа с програмным обеспечением , информацией заемщика,
параметрами кредита с целью принятия кредитного решения
— генерирование договоров кредита и страхования
— аналитика графика погашения выданного кредита
— работа с должниками ( расчет задолженности по телу кредита, пени, компенсационного банковского сбора)
— расторжение договоров
— продвижение предлагаемых продуктов среди физических лиц
— обеспечение рекламной продукцией магазинов — партнеров
— проведение повторного маркетинга среди клиентов, которые уже воспользовались услугами «Догмат Украина»
— ведение отчетов о привлеченных клиентах и суммах выданного кредита
— организация и проведение акций для увеличения объема продаж финансовых товаров

Общество с ограниченной ответственностью «ЛПС 2010» (Услуги для бизнеса — другое)
Должностные обязанности:
— прием документов и оформление сотрудников
— прием заказов и заключение договоров на сотрудничество
— обеспечение работы по эффективному обслуживанию клиентов
— контроль за соблюдением сотрудниками правил и норм охраны труда, требований санитарии и гигиены труда
— принятие необходимых мер по решению конфликтных ситуаций, возникающих при обслуживании клиентов
— рассмотрение претензий, проведение соответствующих организационно- технических мер
— регулярное ведение отчетности по работе предприятия

Дополнительные сведения:
В 2008 г награждена дипломом за долголетнюю и плодотворную работу во благо компании.

Корпоративные тренинги:
«Управление продажами», «Организация и продвижение продаж финансовых услуг».

Свободное владение ПК в режиме уверенного пользователя, Microsoft Word, Excel, Open offis.

Контактная информация